管家属于物业什么部门？

在物业管理体系中，管家通常属于客户服务部门。

客户服务部门是物业与业主沟通交流的重要桥梁，主要职责就是为业主提供全面、优质的服务，以满足业主在居住或使用物业过程中的各种需求，提升业主的满意度和居住体验，而管家在其中扮演着极为关键的角色。

管家就像是业主的专属服务人员，他们负责处理业主生活中的诸多事务，从日常的报修服务协调来看，当业主家中的水电设施出现故障、门窗损坏等问题时，管家会第一时间记录，并及时联系物业的工程维修部门安排人员上门维修，跟进维修进度，确保问题得到妥善解决。

在社区活动组织方面，管家会根据不同的节日和业主需求，策划并组织各类社区活动，如春节的联欢晚会、儿童节的亲子活动、重阳节的敬老活动等，增进业主之间的感情，营造和谐的社区氛围。

对于业主的咨询和投诉，管家也会积极响应，无论是关于物业费的构成、小区的停车规定等咨询问题，还是对小区环境卫生、噪音扰民等投诉问题，管家都会耐心解答和处理，及时向业主反馈处理结果。

管家还会协助物业其他部门开展工作，如在安全管理方面，提醒业主注意小区的安全事项；在环境维护方面，监督保洁和绿化工作的质量，确保小区环境整洁美观。

管家作为客户服务部门的重要成员，以其全方位的服务，在物业与业主之间搭建起了紧密的联系，是提升物业服务品质不可或缺的力量。